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AI秘書の役割
AI秘書は、問い合わせ対応を丸投げするものではありません。担当者が確認しやすい状態に整えるサービスです。
届いたメールを、未対応・対応中・下書き済み・完了などの状態で整理します。
問い合わせ内容をもとに、返信のたたき台をAIが作成します。
Gmail下書きの内容を貴社担当者が確認し、必要に応じて修正して送信します。
AI秘書管理画面サンプル
宣伝ページ用に見やすく整えたAI秘書管理画面サンプルです。未対応・対応中・完了、問い合わせ一覧、ステータス割合、最近の問い合わせを1画面で確認できます。
受信合計、未対応、対応中、完了の件数をカードで確認できます。
件名、差出人、受信日時、ステータスを一覧化し、対応漏れを防ぎます。
未対応・対応中・完了の割合や最近の問い合わせを確認できます。
業種別の活用例
問い合わせ内容は業種によって違います。よくある利用シーンをサンプルとしてまとめました。
クリニック・歯科
予約相談、診療内容の問い合わせ、採用応募への一次返信を下書き化。
介護・福祉事業所
見学希望、利用相談、ケアマネ向け問い合わせ、採用応募の対応を整理。
士業・専門サービス
初回相談、面談希望、必要資料の案内、相談内容の整理に活用。
不動産・リフォーム
内見希望、現地調査依頼、見積もり相談、資料請求の返信案を作成。
店舗・サロン
予約変更、キャンセル、問い合わせ、サービス説明の返信下書きに活用。
EC・オンラインサービス
注文前相談、資料請求、サービス導入相談、顧客対応の一次返信に活用。
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対応の流れ
問い合わせを受けてから、Gmail下書きを確認して送信するまでの流れです。
問い合わせ受信
フォームやメールから問い合わせが届きます。
AIが整理
内容や重要度を整理し、対応しやすくまとめます。
返信案作成
AIが返信のたたき台を作成します。
人が確認
貴社担当者が内容を確認し、必要に応じて修正して送信します。
サンプル利用時の
注意点
このページの管理画面や返信文は、サービス内容を分かりやすく伝えるためのサンプルです。実際の運用では、問い合わせ内容、業種、返信ルール、Gmail運用、通知条件に合わせて設定します。AIが自動で送信することはなく、最終確認と送信は貴社担当者が行います。