取得する情報

当方は、サービス提供、相談対応、契約・請求、AI秘書代行サービスの設定・運用等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、事業者名、担当者名、部署名
• メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報
• お問い合わせフォームに入力された内容
• サービスの利用状況、相談内容、契約・見積・請求に関する情報
• AI秘書代行サービスの設定に必要なメール本文、件名、送信者情報、対応状況、返信案、Gmail下書きに関する情報
• アクセス解析により取得されるCookie、IPアドレス、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ等の情報

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、相談、見積依頼への対応
• Web制作、AI秘書代行サービス、チラシ・印刷物制作等の提供
• AIによる問い合わせ内容の整理、返信案作成、Gmail下書き作成、対応状況管理
• 契約手続き、請求、入金確認、本人確認、各種連絡
• サービス改善、品質向上、利用状況の分析
• 重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等の連絡
• 不正利用、迷惑行為、法令違反等への対応
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応

第三者提供について

当方は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはサービス提供に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

業務委託を行う場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

外部サービス・AIサービスの利用

AI秘書代行サービスの提供にあたり、Google関連サービス、Gmail、LINE通知、AIサービス提供事業者、アクセス解析ツール等の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを利用する場合は、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱い、利用する外部サービスの規約・プライバシーポリシーも確認したうえで運用します。

※機密性の高い情報を扱う場合は、導入前に対象範囲、確認者、保存範囲、外部サービス利用の有無を確認します。

安全管理措置

当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、取り扱い範囲の制限、パスワード管理、利用サービスの設定確認など、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ確保のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。Cookieはブラウザ設定により拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。

保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保存し、契約終了、対応完了、法令上の保存期間、トラブル防止等の必要性を考慮したうえで、不要となった情報は適切な方法で削除または管理します。

漏えい等が発生した場合の対応

個人情報の漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれがある場合は、法令・ガイドラインに従い、必要に応じて関係機関への報告および本人への通知等を行います。