特定商取引法に
基づく表記
HLF（Health & Life Flyer）が提供するデザイン制作サービスについて、特定商取引法に基づく表示事項を掲載しています。
1. 事業者情報
| サービス名 | HLF（Health & Life Flyer） |
|---|---|
| 販売事業者・役務提供事業者 | HLF Design |
| 運営責任者 | 岩井 隆 |
| 所在地 | 東京都豊島区 ※詳細住所は、請求があった場合またはお取引上必要な場合に遅滞なく開示します。 |
| 電話番号 | 電話対応は行っておりません。お問い合わせは本サイトの無料相談フォームよりお願いいたします。 ※電話番号は、請求があった場合またはお取引上必要な場合に、遅滞なく開示します。 |
| お問い合わせ先 | 本サイトの無料相談フォームよりお願いいたします。 |
| サイトURL | https://hlf-design.com/ |
2. 販売価格・役務の対価
各サービスページ、料金ページ、見積書、または個別のご案内に表示します。 制作内容、原稿量、画像点数、修正範囲、納品形式、納期、運用サポートの有無により金額が変動します。
| 制作料金 | 料金ページまたは個別見積りにて提示します。 |
|---|---|
| 月額サービス | 提供する場合は、月額料金・契約期間・更新条件を個別に提示します。 |
| 追加料金 | 大幅な原稿作成、写真加工、追加案制作、追加修正、特急対応、印刷手配、外部サービス利用料等が発生する場合があります。 |
| 消費税 | 税込・税別の表示は、見積書または請求書に明記します。 |
3. 商品代金以外に必要な料金
制作料金以外に、以下の費用が発生する場合があります。
- 銀行振込手数料
- 印刷費、配送費、入稿代行費
- 有料素材、写真素材、フォント、外部サービス利用料
- ドメイン、サーバー、外部ツール、広告費等の実費
- 特急対応、大幅な追加修正、仕様変更に伴う追加費用
4. 支払方法・支払時期
| 支払方法 | 銀行振込、その他当方が指定する方法。 ※今後、オンライン決済等を導入する場合があります。 |
|---|---|
| 支払時期 | 原則として、見積り確定後、制作開始前または納品前にお支払いいただきます。案件内容により、着手金・中間金・残金に分ける場合があります。 |
| 月額サービス | 月額サービスを提供する場合は、初回支払日・更新日・支払サイクルを個別にご案内します。 |
5. 役務の提供時期・納品形式
制作開始時期、初稿提出日、納品予定日は、制作内容・素材準備状況・確認期間により異なるため、個別にご案内します。
| 提供時期 | ご入金確認後、または個別に合意した日程に基づき制作を開始します。納期は案件ごとにご案内します。 |
|---|---|
| 納品形式 | Web掲載用画像、SNS用画像、印刷用PDF、その他合意した形式で納品します。 |
| 納品方法 | メール、クラウドストレージ、その他合意した方法により納品します。 |
6. キャンセル・返品・返金・解除について
HLFの制作物は、チラシ・リーフレット・SNS画像・Web画像・PDF等のデジタル制作物です。 制作開始後は、構成作成、原稿整理、画像制作、デザイン作業、外部手配等の作業が発生し、納品データは複製・保存・使用が可能な性質を持つため、原則として返金はできません。
| 制作開始前 | 制作開始前であればキャンセル可能です。すでに発生した実費、外部手配費、決済手数料、事務手数料等がある場合は、その金額を差し引いて返金する場合があります。 |
|---|---|
| 制作開始後 | 初稿制作、原稿整理、画像制作、構成作成、外部手配、デザイン作業等に着手した後は、原則としてキャンセル・返金はできません。 |
| 初稿提出後 | 初稿提出後は、制作物の確認・修正段階に入るため、原則として返金はできません。修正は、見積書または個別に合意した範囲で対応します。 |
| 納品後 | 納品後の返品・返金は、デジタル制作物という性質上、原則としてお受けできません。納品データはコピー・保存・使用が可能なため、返金後の未使用確認が困難であることをあらかじめご了承ください。 |
| 当方の不備 | 当方の明らかな誤り、データ破損、合意内容と異なる納品等がある場合は、返金ではなく、原則として修正・再納品により対応します。対応方法は個別に協議します。 |
| 月額サービス | 月額サービスの解約条件、解約申請期限、日割り可否等は、個別契約または申込時の条件に従います。 |
7. 修正対応・確認について
修正回数、修正範囲、確認期限は、見積書または個別のご案内に記載します。返金ではなく、合意した範囲内での修正対応を基本とします。 誤字脱字や軽微な修正は、合意した範囲内で対応します。 大幅な構成変更、原稿追加、デザイン方向性の変更、追加ページや追加画像の制作は、別途費用が発生する場合があります。
8. 著作権・素材・実績掲載について
著作権・使用範囲
納品物の使用範囲、二次利用、編集可否、著作権の帰属等は、制作内容や契約条件により異なります。 特別な定めがない限り、制作データの再配布、販売、テンプレート化、第三者への譲渡等はできません。
素材の権利
お客様から提供された写真、ロゴ、文章、地図、QRコード、各種素材については、お客様が使用権限を有しているものとして取り扱います。 第三者の権利侵害が生じた場合、当方の故意または重過失による場合を除き、お客様の責任において対応いただきます。
実績掲載
制作物を実績・サンプルとして掲載する場合があります。 ただし、非公開希望、匿名掲載希望、掲載前確認が必要な場合は、事前にお知らせください。
9. 表現・成果に関する注意事項
HLFは、採用・集客・営業資料等の見せ方を整えるデザイン制作サービスです。 制作物により応募数、問い合わせ数、利用者数、売上、採用成功、広告効果等を保証するものではありません。
医療・介護・福祉に関する表現では、法令・ガイドライン・広告規制等に配慮しますが、掲載内容の最終確認はお客様側でもお願いいたします。
10. お問い合わせ
本表記に関するお問い合わせ、住所・電話番号の開示請求、制作内容に関するご相談は、以下のフォームよりご連絡ください。
ご相談時には、希望サービス・制作目的・希望納期・参考サンプル等を分かる範囲でお知らせください。
無料相談フォームへ